Transparant over data en beveiliging

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarom.

Samenvatting

  • Welke data: contactgegevens, boekingsinfo, voorkeuren en analytische data.
  • Waarom: om boekingen te verwerken, service te verbeteren en te voldoen aan wetgeving.
  • Bewaartermijnen: zo kort als nodig en conform wetgeving.

Volledige details

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Proefpad België, Oude Graanmarkt 27, 1000 Brussel, België. Contact: [email protected], +32 2 318 56 70.

2. Rechtsgrond en doeleinden

  • Uitvoering van overeenkomst (reserveringen, betalingen, communicatie).
  • Gerechtvaardigd belang (klanttevredenheid, beveiliging, statistiek).
  • Toestemming (marketingcommunicatie waar vereist).
  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding en fiscale bewaring).

3. Categorieën gegevens

  • Identificatie: naam, contactgegevens, taalvoorkeur.
  • Boekingsdetails: datum, groepsgrootte, dieetwensen.
  • Technisch: IP, toestel, browser (anoniem/gevergelijkbaar).

4. Derden en verwerkers

We delen gegevens uitsluitend met noodzakelijke dienstverleners (bv. betaal- of e-mailsystemen) onder verwerkersovereenkomst en met passende beveiliging.

5. Internationale doorgifte

Indien doorgifte buiten de EER nodig is, hanteren we passende waarborgen (bv. SCC’s) en minimale datadeling.

6. Beveiligingsmaatregelen

  • Pseudonimisering waar mogelijk
  • Toegangsbeheer en logging
  • Versleuteling in transport
  • Periodieke evaluaties en dataminimalisatie

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

8. Bewaartermijnen

Boekings- en facturatiegegevens: tot 7 jaar (wettelijk). Operationele gegevens: maximaal 24 maanden na laatste activiteit, tenzij langer nodig of wettelijk vereist.

9. Klachten en toezichthouder

Je kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (BE). We vragen wel eerst contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing zoeken.

Privacyverzoeken

Wil je je gegevens inzien of aanpassen? Meld het ons en we helpen je vlot verder.

Dien een verzoek in